Databeskyttelse

Vi indhenter kun de oplysninger, som er nødvendige for at løse den konkrete opgave. Oftest fremgår det af lovgivningen, at vi som myndighed har lov til at behandle personoplysninger om dig, og hvilke oplysninger vi må indhente. I de tilfælde, hvor det ikke fremgår af lovgivningen, vil vi anmode om et samtykke fra dig.

Når du henvender dig til Favrskov Kommune, behandler vi personoplysninger om dig. Det kan for eksempel være de personoplysninger, som du selv inkluderer i din henvendelse. At behandle personoplysninger kan dække over flere forskellige ting, det betyder for eksempel at gemme, at indhente eller videresende oplysninger.

Det er den konkrete opgave, der definerer hvordan vi behandler dine personoplysninger. Det vil i mange tilfælde være nødvendigt for Favrskov Kommune at indhente oplysninger om dig, eksempelvis hvis vi skal behandle en sag. Det kan være oplysninger fra andre offentlige myndigheder eller fælles registre, såsom SKAT, BBR eller CPR-registret. Andre gange vil vi bede dig om oplysninger, når du henvender dig til os eller bruger en selvbetjeningsløsning.

Vi indhenter kun de oplysninger, som er nødvendige for at løse den konkrete opgave. Oftest fremgår det af lovgivningen, at vi som myndighed har lov til at behandle personoplysninger om dig, og hvilke oplysninger vi må indhente. I de tilfælde, hvor det ikke fremgår af lovgivningen, vil vi anmode om et samtykke fra dig.

Hvis du ønsker at vide, hvordan et konkret forvaltningsområde – eksempelvis Børn og Kultur eller Jobcentret behandler personoplysninger om dig i forbindelse med din sag - skal du tage direkte kontakt til afdelingen.

Hvis du har spørgsmål til dine rettigheder i forhold til, hvordan vi generelt behandler dine personoplysninger, kan du kontakte kommunens databeskyttelsesrådgiver. 

Når vi indhenter personlige oplysninger om dig og gemmer dem i forbindelse med vores arbejde, er der forskellige retningslinjer for, hvor længe vi gemmer dine oplysninger. Det varierer alt efter, om det drejer sig om eksempelvis en sag i Jobcentret, en byggesag eller en jobansøgning. 

Inden for visse fagområder skal vi aflevere dine sager og informationer til Rigsarkivet, inden vi må slette dem. Det reguleres af arkivloven. I nogle tilfælde er vi forpligtet til at bevare dine oplysninger for eftertiden. I disse tilfælde overføres oplysningerne til et arkiv. Kommunen sletter oplysningerne, når opbevaringspligten udløber og et eventuelt arkiveringskrav er opfyldt. Når oplysningerne er arkiveret eller slettet, har kommunen ikke længere adgang til dem.

Du kan få præcise oplysninger om, hvor længe vi gemmer dine oplysninger ved at kontakte de enkelte fagområder i kommuner.

Vi bruger personbilleder til at vise, hvordan vores mange tilbud bruges i hele kommunen.

Med hjemmel i Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e og f, bruger vi derfor personbilleder i vores kommunikation, eksempelvis på hjemmesiden og på vores sociale medier.

Vi bruger altid kun helt harmløse billeder, det vil sige, at billeder, der unødigt udstiller eller virker krænkende, ikke vil blive offentliggjort. Vi bruger heller ikke dine billeder i kommerciel sammenhæng eller videregiver til andre, der måtte gøre dette. Har vi et ønske om at bruge et billede i eksempelvis en pjece eller på en plakat, vil du altid blive kontaktet, så du kan give dit samtykke til det konkrete billede.

Du er også velkommen til at kontakte det fagområde eller den afdeling, som har offentliggjort billedet, hvis du ønsker konkrete billeder af dig eller dit barn slettet. 

Vi bruger også billeder på vores sociale medier – det kan du læse mere om i vores privatlivspolitik for sociale medier.

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger Favrskov Kommune har om dig. Der er ingen formkrav til din henvendelse - du kan benytte selvbetjeningen her eller skrive til os ske via Digital Post eller ringe til os. Det vil være til stor hjælp, hvis din henvendelse er så præcis som muligt. Eksempelvis ved at angive det sagsområde du har interesse i at få oplysninger fra. Måske ved du, at du har haft et sagsforløb i Jobcentret fra 2016-2017, og det er disse informationer, du gerne vil have.

Favrskov Kommune håndterer persondata fra vugge til grav. Fra du tilknyttes sundhedsplejen, til du måske skal have hjemmepleje eller bolig på et plejecenter.

Vi må dog ikke beholde data i et ubegrænset antal år. Oftest rækker vores data 5 år tilbage i tiden, fra en sag eller kontakt er afsluttet. 

Kommunen skal besvare din henvendelsen inden for 30 dage. Hvis din sag er kompliceret, kan der dog tillægges yderligere 2 måneder til behandling af din ansøgning om indsigt.

Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside

Forskel på indsigtsret og aktindsigt

Indsigtsret i data handler om de oplysninger, der findes i kommunens digitale databaser og registre.

Aktindsigt handler om de oplysninger, der er registreret i dokumenter og arkiver. Din ansøgning om aktindsigt skal indsendes til den forvaltning/afdeling, der er ansvarlig for den konkrete sag, som du søger aktindsigt i.

Læs mere om aktindsigt på borger.dk

På borger.dk kan du læse om dine øvrige rettigheder til indsigt

Ret til sletning

Du kan i sjældne tilfælde have ret til at få oplysninger om dig slettet. Du skal anmode Favrskov Kommune om at få slettet oplysningerne, og vi skal tage stilling til din anmodning.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få berigtiget faktuelt forkerte oplysninger om dig. 

Ret til dataminimering

Du har i visse tilfælde ret til at få behandling af dine personoplysninger begrænset.

Ret til klage til Datatilsynet

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Se mere på datatilsynet.dk
 

Favrskov Kommune har en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Du finder kontaktoplysningerne på databeskyttelsesrådgiveren nederst på denne side.

Det er databeskyttelsesrådgiverens opgave at tilse, at kommunen lever op til databeskyttelseslovgivningen.

Databeskyttelsesrådgiveren er i sin funktion en uvildig instans. Databeskyttelsesrådgiveren bistår kommunens ledelse og medarbejdere med råd og vejledning om kravene til behandling af personoplysninger.

Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren, hvis du er i tvivl om, om kommunen håndterer dine persondata korrekt.

Du kan også kontakte databeskyttelsesrådgiveren, hvis du har en mistanke om, at kommunen har lækket persondata eller på anden måde krænket fortroligheden i håndteringen af dine eller andre personers data.
Du kan læse mere om databeskyttelsesrådgiverens rolle på Datatilsynets hjemmeside

Databeskyttelsesrådgiveren kan hjælpe med:

• spørgsmål om Favrskov Kommunes håndtering af dine personoplysninger
• spørgsmål om dine rettigheder i henhold til EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

Databeskyttelsesrådgiveren kan ikke hjælpe med:

• den faglige sagsbehandling eller de afgørelser, som fagområderne træffer.
• vejledning om regler eller praksis på fagområde.
• kan ikke tage stilling til, om der er begået fejl i forbindelse med sagsbehandlingen, udførelsen af praktisk hjælp m.v.
• kan ikke ændre en afgørelse, som kommunen har truffet.
• kan ikke bistå med at formulere klager over kommunen til relevante klageorganer.